Direktur & Chief Commercial Officer- Consumer XL Axiata, David Arcelus Oses mengatakan, XL Axiata selalu mengutamakan kebutuhan pelanggan saat mengembangkan penawaran produk baru. David memahami bahwa akses digital sangat penting dalam kehidupan sehari-hari bagi masyarakat Indonesia di semua lapisan ekonomi.
“Kita membutuhkan internet untuk bekerja, belajar, hiburan, sosial, komunikasi dengan keluarga dan kerabat, serta banyak lagi. Itulah yang mendasari kami ketika merancang paket baru “Bebas Puas”. Paket internet ini menawarkan fleksibilitas yang tinggi bagi pelanggan untuk memilih paket yang sesuai dengan kemampuan dan kebutuhan mereka. Cara baru ini memungkinkan pelanggan untuk bebas membeli paket total 30GB sebulan dengan membayarnya mulai Rp 3 ribu per hari, Rp 15 ribu per 5 hari, atau Rp 30 ribu per 10 hari dan sebagainya,” terang David.
David menambahkan, paket ini juga menawarkan keunggulan lain berupa akumulasi kuota dan masa aktif yang merupakan satu-satunya di pasaran. Biasanya, ketika pelanggan membeli beberapa paket, masa aktif akan mengikuti yang terpanjang. Namun dengan paket “Bebas Puas” ini, masa berlakunya ditambahkan dan terus terakumulasi. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk memiliki masa aktif panjang, sehingga pelanggan tidak perlu lagi khawatir kuotanya akan hangus atau nomornya menjadi tidak aktif.
